购买到发霉面包，索求退款赔偿

购买到发霉面包，可按以下步骤索求退款赔偿：保留证据：    - 妥善保存发霉的面包，它是证明商品存在质量问题的关键实物证据。    - 务必保留好购物凭证，如购物小票、发票等，这是证明购买行为和购买来源的重要依据。如有条件，也可对发霉面包及购物凭证进行拍照或录像，记录面包发霉的状态、包装信息以及购物凭证的详细内容等。与商家协商：    - 尽快携带发霉面包和购物凭证找到商家，向商家说明购买到发霉面包的情况，明确提出退款赔偿的要求。    - 根据《食品安全法》规定，除要求退款外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按一千元计算。例如，若面包价格为 5 元，正常可要求 50 元赔偿，但因不足 1000 元，可要求赔偿 1000 元；若因食用发霉面包导致身体不适产生了 500 元医疗费用等损失，可要求赔偿损失的三倍即 1500 元（此时以损失三倍计算赔偿金额更高）。    - 协商过程中，保持冷静理性，明确表达诉求，若商家提出更换商品等其他解决方案，消费者可根据自身意愿决定是否接受，但需注意不影响依法应得的赔偿权利。投诉举报：若商家拒绝赔偿或协商无果，可向相关部门投诉举报：    - 拨打 12315 消费者投诉举报专线电话，或通过当地市场监督管理部门的官方网站、手机应用程序等渠道进行投诉举报。    - 向当地市场监督管理部门提交书面投诉材料，详细说明购买面包的时间、地点、面包发霉情况、与商家协商过程及自己的诉求等信息。    - 相关部门会介入调查，对商家的行为进行处理，并协助消费者维护合法权益。法律途径：若通过投诉举报仍无法获得满意赔偿，可考虑向法院提起诉讼。    - 诉讼前可咨询律师，了解具体的诉讼流程、证据要求和可能的结果等。    - 准备好充分的证据，包括之前保留的发霉面包、购物凭证、与商家协商的记录、投诉举报记录（如有）以及因食用发霉面包导致身体不适的医疗记录等（若有），向有管辖权的法院提起诉讼，通过法律途径要求商家承担相应的赔偿责任。此外，如果因食用发霉面包导致身体不适，如出现腹泻、呕吐等症状，应及时就医，并保留好相关的医疗记录、诊断证明、病历、医疗费发票等，以便向商家索赔相应的医疗费用、误工费、护理费等损失。