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杭州一家泡泡玛特,当天开业就闭店!

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xinwen.mobi 发表于 2025-6-19 13:31:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
2025年6月15日,杭州西溪天街泡泡玛特新店开业仅约两小时就闭店。以下是对该事件的具体介绍:事件经过:当天凌晨4点,商场外就有数百名消费者聚集,其中不乏外地赶来的粉丝。商场原本计划上午10点开门,因大量顾客冒雨提前排队,9时许就提前开门。但开门后,现场秩序混乱,门店不得不于11点多提前关门。闭店原因:    商场宣传误导:商场在社交平台的宣传误导了消费者,多数消费者以为能够购买热门产品LABUBU,但该信息未经泡泡玛特官方证实,门店现场也无相关产品,品牌方也没有任何宣传。    黄牛抢购:有顾客指责疑似黄牛“端盒”抢购,导致普通消费者无法买到商品。“端盒”是黄牛常用手段,通过整盒购买确保获得稀有款式,再在二手市场高价出售。    人员密集存在安全隐患:由于现场人员过于密集,存在安全隐患,这也是门店闭店的重要原因。后续处理:该门店已于6月16日上午10点起恢复正常营业。商场方面表示,将吸取此次经验,在今后类似的新店开业或热门商品发售时,会提前制定更完善的客流管控预案,确保顾客安全和购物秩序。此次事件暴露出泡泡玛特在门店管理方面存在一些漏洞,如未采用ID限购、抽签制等防黄牛手段,也未在客流高峰启动限流预案。同时,也反映出整个潮玩行业存在的一些深层矛盾,如黄牛产业链的失控、盲盒商业模式易被异化等问题。
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