以下是厦门市集美区市场监管局可能采取的规范节前市场价格秩序的多种举措:
加强宣传引导
政策宣传
通过官方网站、微信公众号、微博等渠道发布价格法律法规和政策提醒。向经营者宣传《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关规定,明确告知不得有哄抬物价、价格欺诈等违法行为,引导经营者自觉遵守价格法律法规,合法经营。
行业倡议
针对重点行业,如商超、农贸市场、旅游景点周边商家等,组织召开价格政策提醒会,发放价格行为提醒函。倡导经营者加强价格自律,诚信经营,共同维护节前市场价格稳定,营造良好的节日消费环境。
开展价格监测
重点商品监测
选取与节日消费密切相关的商品和服务,如粮油、肉禽蛋、蔬菜、水果、旅游住宿、餐饮等进行价格监测。建立价格监测点,安排专人定期采集价格数据,及时掌握市场价格动态,分析价格走势。
价格波动预警
设定价格波动预警阈值,当监测商品的价格出现异常波动,如短期内涨幅超过一定比例时,及时发出预警信息。以便迅速采取措施应对可能出现的价格违法行为,稳定市场预期。
强化市场巡查
全面检查
组织执法人员对辖区内各类市场主体进行拉网式价格巡查。检查商超、农贸市场、药店、酒店、景区等场所的明码标价情况,查看商品和服务是否按规定标明价格、计价单位等信息,确保消费者能够清晰了解价格详情。
重点区域和对象检查
聚焦旅游景区及其周边、车站等人流量大的重点区域,以及与民生紧密相关的大型商超、连锁便利店等重点对象。加大检查频次和力度,重点检查是否存在利用节日消费旺季哄抬物价、囤积居奇、价格欺诈等违法行为。
畅通投诉举报渠道
多渠道受理
确保12315投诉举报电话24小时畅通,同时发挥网络平台(如全国12315互联网平台)、微信公众号投诉举报功能的作用。方便消费者及时反映价格问题,做到有诉必接、有案必查。
快速处理反馈
对消费者投诉举报的价格违法行为及时进行调查处理。要求在规定的时间内核实情况,对确实存在价格违法行为的商家依法依规进行处罚,并将处理结果及时反馈给消费者,增强消费者对市场监管的信心。
严厉打击价格违法行为
依法查处
对巡查和投诉举报中发现的价格违法行为,依据相关法律法规进行严肃查处。对于哄抬物价、串通涨价等严重扰乱市场价格秩序的行为,依法给予高额罚款、责令停业整顿等处罚措施,提高违法成本。
公开曝光
将查处的价格违法典型案例通过官方网站、新闻媒体等渠道进行公开曝光。起到震慑违法经营者、引导其他经营者合法经营的作用,同时也增强社会公众对价格监管工作的了解和监督。
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